Πως να διεξάγετε μία ανάλυση ανταγωνισμού

Πως να διεξάγετε μία ανάλυση ανταγωνισμού

Πόσες άλλες επιχειρήσεις ανταγωνίζονται για τους πελάτες σας; Τι προσφέρουν και πώς το προσφέρουν; Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε μια ανταγωνιστική στρατηγική και να κάνετε την επιχείρησή σας πιο δυνατή. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

Τα οφέλη της ανταγωνιστικής στρατηγικής

Οι ανταγωνιστές σας – για αυτούς τουλάχιστον που ανησυχείτε – έχουν επιτυχημένες επιχειρήσεις. Έχουν πελάτες που τους είναι πιστοί, οι άλλες επιχειρήσεις τους σέβονται και πιθανώς είναι κερδοφόροι.

Έχουν πετύχει όλα όσα θέλετε, ενώ εξυπηρετούν μια παρόμοια αγορά με τη δική σας. Αν το σκεφτείτε έτσι, τότε βρήκατε τον τέλειο μέντορα. Και ενώ μάλλον δεν θα σας οδηγήσουν βήμα-προς-βήμα προς την επιτυχία, μπορείτε να μάθετε τι κάνουν μέσω της ανάλυσης ανταγωνισμού. Αυτό το είδος έρευνας μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε:

  • τι κάνουν καλύτερα από εσάς ώστε να κάνετε τις απαραίτητες βελτιώσεις
  • ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ και τακτικές λειτουργούν γι ‘αυτούς
  • τι λάθη έχουν κάνει, ώστε να μπορέσετε να τα αποφύγετε
  • τι κάνετε καλύτερα από αυτούς ώστε να μπορείτε να προωθήσετε αυτά τα πράγματα

Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να τροφοδοτήσουν μια ανταγωνιστική στρατηγική. Δεν χρειάζεται να είναι κάτι το επίσημο. Η ανταγωνιστική στρατηγική μπορεί απλώς να υπάρχει ως μέρος του επιχειρηματικού σας σχεδίου. Αλλά πρέπει να υφίσταται.

Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας

Υπάρχουν δύο είδη ανταγωνιστών που πρέπει να λάβετε υπόψη – εκείνους που έχουν παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες με εσάς, και εκείνους που έχουν διαφορετικά προϊόντα ή υπηρεσίες αλλά ανταγωνίζεστε για το ίδιο ευρώ.

Πάρτε για παράδειγμα το Netflix. Δεν ανταγωνίζετε μόνο με τις άλλες υπηρεσίες streaming, αλλά ανταγωνίζετε και με τους κινηματογράφους, την καλωδιακή τηλεόραση, το YouTube και με άλλες μορφές ψυχαγωγίας, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα παιχνίδια. Δείτε τη μεγαλύτερη εικόνα όταν καταχωρείτε τους ανταγωνιστές σας.

Ποια ερωτήματα πρέπει να απαντηθούν κατά την ανάλυση ανταγωνισμού

Ξεκινήστε με τα μεγάλα ερωτήματα όπως:

  • Ποιοι είναι οι σημαντικότεροι παίκτες που εξυπηρετούν την αγορά σας;
  • Τι μερίδιο αγοράς έχει ο καθένας τους (ενδεικτικά, στο περίπου);

Στη συνέχεια, σκάψτε λίγο βαθύτερα, με πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις όπως:

  • Πώς τους εκλαμβάνει η αγορά; Έχουν καλύτερο brand; Είναι φθηνότεροι από εσάς; Έχουν καλύτερη ποιότητα;
  • Τι είδους αγοραστικής εμπειρίας προσφέρουν για τους πελάτες τους; Πώς λειτουργεί;
  • Τι χρεώνουν; Πώς παραγγέλνουν οι πελάτες; Τι σχόλια λαμβάνουν;

Και για όλες αυτές τις ερωτήσεις, συνεχίστε να αναρωτιέστε εάν η επιχείρησή σας θα μπορούσε να διαφοροποιηθεί κατά κάποιο τρόπο.

Προσδιορίστε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες του ανταγωνισμού

Καθώς μαθαίνετε περισσότερα για τους ανταγωνιστές σας, θα αρχίσετε να βλέπετε ποιοι είναι αυτοί που μπορούν να σας δημιουργήσουν πρόβλημα. Μπορεί να βρίσκονται στην περιοχή σας ή να στοχεύουν ακριβώς το ίδιο τμήμα της αγοράς με εσάς. Καταγράψτε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες αυτών των ανταγωνιστών.

Τα δυνατά τους σημεία μπορεί να περιλαμβάνουν πράγματα όπως:

  • πρόσβαση στα κανάλια διανομής – βρίσκονται σε όλα τα είδη καταστημάτων, παντού
  • αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας – ήταν εδώ για πάντα και οι άνθρωποι τους εμπιστεύονται
  • πραγματικά καλή δικτύωση – έχουν δημιουργήσει εξαιρετικές σχέσεις με τους αγοραστές
  • χαμηλή τιμή – είναι αδύνατο για εσάς να ανταγωνιστείτε στην τιμή

Οι αδυναμίες τους μπορεί να περιλαμβάνουν πράγματα όπως:

  • όχι και τόσο καλή φήμη – οι καταναλωτές δεν “τρελαίνονται” να αγοράσουν από αυτούς
  • μη προσεγμένες συσκευασίες προϊόντων – η εξωτερική εμφάνιση των προϊόντων τους δεν είναι ελκυστική
  • κακές κριτικές – οι πελάτες δεν εντυπωσιάζονται με την ποιότητα των προϊόντων τους
  • κακή εξυπηρέτηση πελατών – οι καταναλωτές δεν αισθάνονται εκτιμημένοι

Κατανοώντας τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες των ανταγωνιστών σας, μπορείτε να καταλάβετε τι σας διαφοροποιεί από αυτούς – και ποια είναι η θέση σας στην αγορά.

Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία

Όταν κάνετε μια ανάλυση ανταγωνιστών, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη τα πλεονεκτήματά σας. Μπορεί να υπάρχουν πράγματα σχετικά με την επιχείρησή σας που δεν μπορούν να αντιγράψουν άλλοι, όπως:

  • διπλώματα ευρεσιτεχνίας ή άδειες – είστε η μόνη επιχείρηση που μπορεί να παράγει ένα συγκεκριμένο προϊόν;
  • αποκλειστικότητες – ίσως να είστε η μόνη επιχείρηση στην περιοχή σας που μπορεί να πουλήσει ορισμένα προϊόντα
  • εξιδικευμένς διαδικασίες – μπορεί να έχετε έναν συγκεκριμένο τρόπο εργασίας που άλλοι δεν γνωρίζουν
  • χαμηλότερο κόστος – ίσως μπορείτε να προσφέρετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας σε χαμηλότερη τιμή

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποια είναι τα πλεονεκτήματα σας. Μπορείτε να “παίξετε” με αυτά στις διάφορες δράσεις μάρκετινγκ.

Προσοχή στον επερχόμενο ανταγωνισμό

Όταν κάνετε την ανάλυση των ανταγωνιστών σας, συνετό είναι να ρίχνετε και μια ματιά στο μέλλον. Εάν βρίσκεστε σε έναν ελκυστικό κλάδο ή αρχίσετε να τα πηγαίνετε πολύ καλά, μπορεί να δείτε πολλούς νέους ανταγωνιστές να εισέρχονται στην αγορά.

Αναρωτηθείτε:

  • Πόσο εύκολο/δύσκολο θα ήταν για κάποιον να μπει στην αγορά μου με την ίδια ιδέα και να προσελκύσει τους πελάτες μου;
  • Πόσο εύκολο θα ήταν για μια υφιστάμενη επιχείρηση να τροποποιήσει την υπηρεσία ή τα προϊόντα της για να ξεπεράσει το ανταγωνιστικό μου πλεονέκτημα;

Όσο πιο δύσκολο είναι για τους ανταγωνιστές σας να αναπαράγουν αυτό που κάνετε, τόσο πιο άνετα μπορείτε να νιώσετε.

Στην περίπτωση που θέλετε να μάθετε περισσότερα, επικοινωνήστε μαζί μου.

Leave a Reply